En este artículo se presenta un trabajo realizado, en el que se estudia, la calidad que presta el servicio de Enfermería respecto a los cuidados, en el Hospital Virgen del Puerto de Plasencia. Recurrimos a la ética, la técnica, el conocimiento científico, las encuestas y las relaciones interpersonales como dimensiones de la calidad que constituyen un entramado de factores requeridos para el logro de la excelencia en el ejercicio profesional, con el objeto de explorar, reunir información y describir los hechos de la calidad del cuidado enfermero en el área de Plasencia.