El propósito de este artículo es reflexionar acerca de la Teoría de la Diversidad y la Universalidad de los Cuidados Culturales, de Madeleine Leininger, para la comprensión del fenómeno de la cronicidad desde la perspectiva de la persona enferma y del proceso de la enfermedad, en el escenario epidemiológico brasileño. Apunta a la búsqueda de las respuestas que los profesionales enfermeros necesitan, con el propósito de traspasar los desafíos del enraizado pragmatismo resultado del modelo cartesiano impreso en el sistema de salud brasileño, para promover un cuidado que transforme lo cotidiano del mismo en excelente. Este trabajo pretende conducir a la reflexión sobre la teoría de Leininger en esa búsqueda de un diálogo y una aproximación entre el profesional enfermero y la persona portadora de enfermedades crónicas, en concordancia con su propia vivencia sociocultural y procurando la promoción del autocuidado.