Metas de Enfermería
La satisfacción laboral de los profesionales como pieza clave en la calidad asistencial
Metas Enferm feb 2020; 23(1):7-16. Doi: https://doi.org/10.35667/MetasEnf.2019.23.1003081531
Almudena García Benito, Raquel González Diego, Raquel Varga del Hoyo, Sonia González Hernando, Mar García Martínez, Pilar Bailo Castilla
2020-02-01

Introducción

Objetivo: determinar el nivel de satisfacción laboral del personal dependiente de la Dirección de Enfermería del Complejo Asistencial Universitario de Burgos (CAUB).
Método: se diseñó un estudio descriptivo transversal. La muestra de estudio (n= 1.844) se conformó con los profesionales activos, dependientes de la Dirección de Enfermería del CAUB en la fecha de estudio, excluyendo a los liberados sindicales o a los que estaban de vacaciones. Se usó el cuestionario Font Roja validado en el ámbito hospitalario, incluyendo variables sociodemográficas y laborales, y una pregunta sobre satisfacción global (de 0 a 10). Se realizó análisis univariante y bivariante. La relación entre las distintas variables se evaluó mediante pruebas estadísticas.
Resultados: se recogieron 1.089 encuestas. La edad media fue de 46 años (DE: 10,677). El 96% (n= 904) de los encuestados era mujer. El 59% (n= 563) de las encuestas analizadas fue respondida por enfermeras. El 93% (n= 889) llevaba ejerciendo la profesión más de cinco años. Un 53% (n= 506) de la muestra del estudio llevaba más de cinco años trabajando en la misma unidad. La puntuación media de la satisfacción global autopercibida fue de 6,74 (DE: 1,925). Las variables edad, tiempo desde la finalización de los estudios, tiempo de ejercicio de profesión, categoría profesional y área de trabajo mostraron relaciones estadísticamente significativas (p< 0,05) con la percepción de satisfacción global. Por dimensiones, la satisfacción es baja para la mayoría de los profesionales en casi todas excepto en contenido de su trabajo relación interprofesional.
Conclusiones: los profesionales se declaran satisfechos en su situación laboral global autopercibida. Las dimensiones mejor valoradas son las que se refieren a la relación interprofesional con superiores y al contenido del trabajo. Por su parte, la presión de trabajo, monotonía laboral y promoción/expectativas fueron los aspectos con los que los profesionales se sienten menos satisfechos.

 
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