ntroducción: “duelo” significa dolor, remitido al sufrimiento ocasionado por una pérdida. El duelo ante la muerte perinatal afecta tanto a padres como profesionales que proveen la atención de salud.
Objetivos: explorar vivencias de profesionales matrona/matrón ante usuarias con pérdida reproductiva y al cuidar recién nacidos que mueren durante la hospitalización.
Método: investigación cualitativa, descriptiva, con enfoque fenomenológico. Muestreo opinático entre profesionales matrona/matrón de Unidades de Maternidad y Cuidados Intensivos Neonatales de un Hospital de Alta Complejidad. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas y análisis narrativo de contenido.
Resultados: surgen cuatro categorías: a) Experiencias: describen vivencias positivas y negativas, destacando la vinculación con los padres y el deterioro de relaciones en el equipo de trabajo, respectivamente. Identifican emociones complejas como tristeza, angustia, frustración y culpa. b) Adquisición de competencias de afrontamiento: durante la formación profesional no se desarrollan estrategias personales ante el duelo, generándose sentimientos de incapacidad y menor autopercepción de eficacia en los primeros años laborales. c) Estrategias de afrontamiento: es frecuente la evasión de sentimientos provocados por el duelo, facilitando la aparición de sintomatología asociada a burnout, con un significativo menoscabo de la calidad de vida y de la atención prestada. d) Requerimientos: existe necesidad de formación especializada y la creación de protocolos de intervención ante duelo perinatal.
Conclusiones: en el contexto intrahospitalario no es visibilizado con acciones específicas el duelo ante la pérdida reproductiva, quedando la atención al azar del prestador.
Se requieren estructuras organizacionales que provean cuidado a las familias afectadas y a los prestadores.