Educare
Experiencia docente en Administración de Servicios de Enfermería: observatorio de innovación empresarial basado en valores
Pilar Marqués Sánchez
2006-05-01

Introducción
Desde una perspectiva de valores hemos trabajado en la asignatura de Administración de Servicios de Enfermería (Escuela Universitaria de Ciencias de la Salud de la Universidad de León, Campus de Ponferrada) en el diseño de empresas que supondrán, a buen seguro, éxitos para los profesionales emprendedores que estén dispuestos a innovar, arriesgar y, por supuesto, siempre a trabajar con un impecable rigor y autodisciplina. Este diseño de empresas tiene como objeto descubrir otros campos de trabajo distintos a los comúnmente conocidos por nuestros alumnos, como pueden ser el sector hospitalario, Atención Primaria, mutuas aseguradoras, etc.
El enfoque de la asignatura tiene una premisa importante y muy identificativa que los alumnos han de mantener en todo momento: las organizaciones diseñadas se centrarán en las personas. Arie de Geus hablaba de empresas vivientes y una de las claves más atrevidas que aportó para mantener este “organismo biológico” fue que “el primer objetivo de las empresas ya no es recaudar beneficios, sino reclutar, retener y formar a buenas personas”. Éste será el pilar de nuestro proyecto.
Las buenas personas son tesoros sociales, no siempre con la capacidad magnética deseada, pero necesariamente explorable y explotable. Las malas personas, sin embargo, resultan auténticas lacras y casi siempre con más atracción de la recomendada. Se hace esta breve reflexión porque el capital humano que conforme nuestra arquitectura organizacional será, precisamente, el motor que luche por el cumplimiento de la planificación estratégica y por el continuo progreso. Hablamos de compromiso, lealtad, autodisciplina, tolerancia, confianza, eficacia, creatividad, eficiencia y de tantos valores partícipes no sólo en el mundo de la empresa, sino en nuestro mundo personal. Todo lo contrario conlleva la destrucción: falta de salud, dolor, sufrimiento y, por supuesto, aumento de costes en las empresas.
Los alumnos de enfermería han trabajado intensamente esta iniciativa, con ilusión y venciendo las muchas dificultades que tiene diseñar una “idea de empresa” y manejar el lenguaje empresarial. Pero los resultados obtenidos han sido altamente satisfactorios. En este artículo se presentan, brevemente, las ideas de sus empresas. El marco conceptual elegido para ello ha sido la dirección por valores (DpV), acuñado por los profesores Salvador García y Simón Dolan en 1997.
 
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