Objetivo: analizar la efectividad de la implementación del programa multi-intervención Programa Interrupciones Zero (PIZ) para disminuir las interrupciones durante el proceso de preparación y administración de medicamentos (PPAM) en el ámbito hospitalario y aumentar la satisfacción de los profesionales de Enfermería.
Método: analítico cuasi-experimental pre-post intervención de grupo único en una unidad de cirugía traumatológica hospitalaria. Se recogieron datos sociodemográficos y profesionales de los participantes, número de interrupciones autorreferido según la persona origen de la interrupción, otros motivos y turno laboral en la que se produjeron, y variables de percepción del tiempo dedicado al PPAM y satistacción respecto al proceso. Se llevó a cabo un análisis descriptivo y una comparación de proporciones pre-post a los dos meses con la prueba t para muestras apareadas considerando una p< 0,05 como estadísticamente significativa.
Resultados: participaron 23 enfermeras y siete enfermeros. Se registraron 839 interrupciones antes del PIZ y 484 tras él. Las personas que más interrupciones generaron fueron los técnicos en curas auxiliares de Enfermería (24,3% pre y 22,7% post) y los principales motivos no originados por personas fueron los relacionados con el tratamiento (24,3% y 22,2% respectivamente) (p> 0,05). La reducción de interrupciones fue significativa en el turno de día disminuyendo un 51,3% (p< 0,01) y en el turno de noche disminuyendo un 22,8% (p= 0,03). La satisfacción de los profesionales aumentó significativamente tras el PIZ (p= 0,01).
Conclusiones: el PIZ demuestra ser eficaz para la disminución del número de interrupciones totales durante el PPAM y para aumentar el grado de satisfacción del equipo de Enfermería respecto a este proceso.