Objetivo: Este estudio pretende describir de forma global la actividadrealizada en el área de observación de un servicio de urgencias durantesu primer año de funcionamiento y poner de manifiesto la necesidadde crear una estructura física para ubicar a los pacientes queanteriormente se encontraban en pasillos, favoreciendo así la calidadde cuidados continuos e integrales.
Diseño: Estudio observacional, descriptivo, retrospectivo.
Ambito de estudio: Se realizó en el Consorcio Hospitalario de la CruzRoja de Hospitalet de Llobregat, situado en Barcelona, catalogado denivel II.
Sujetos del estudio: Del total de 2.250 pacientes ingresados, se obtuvouna muestra de 328 por muestreo simple aleatorio (MSA).
Mediciones y resultados: Como única fuente de datos se utilizaron loslibros de registro del área de observación, de los cuales se recogieronlas variables que posteriormente se llevaron a estudio.
El 57,6% (189) de los pacientes, ingresaron en el área de observaciónpara su estabilización. Más de la mitad de los pacientes, un 54% (173),tuvieron un tiempo de estancia de 10 horas o menos; la mayoría,62,5% (200) fueron dados de alta a la Unidad de Enfermería y un 30% (96) fueron remitidos directamente a su domicilio.
Conclusiones: El área de observación ha registrado un elevadovolumen de pacientes atendidos, sirviendo básicamente como zona deestabilización y de pacientes pendientes de ingreso en Unidad es de Enfermería, con una rotación rápida de entradas y salidas de pacientesdel área, permitiendo el inicio de los cuidados de Enfermería, queposteriormente se continuarán en la unidad. Se favorece la intimidaddel paciente que anteriormente estaba ubicado en los pasillos.