Objetivo: determinar si los profesionales sanitarios y los usuarios del Sistema Extremeño de Salud conocen el documento de expresión anticipada de voluntades (DEAV) y valorar la opinión de los profesionales para hacer efectivo el derecho de los ciudadanos, mejorar la planificación de los cuidados, la comunicación y la toma de decisiones.
Métodos: estudio descriptivo transversal, dirigido a usuarios y profesionales sanitarios de diferentes niveles asistenciales de la provincia de Cáceres, a través de dos cuestionarios diseñados para el estudio, específicos para usuarios y profesionales. Periodo de estudio de abril a junio de 2015. La muestra estuvo formada por 145 usuarios y 130 profesionales sanitarios. En la estrategia de análisis se utilizó estadística descriptiva. Se utilizó el paquete estadístico SPSS versión 20.0.
Resultados: el 62,1% de los usuarios desconoce qué es el DEAV. A un 67,6% le gustaría tenerlo tramitado. El 89,7% concibe que es conveniente planificar y escribir los cuidados que se desearían recibir al final de la vida. El 96,2% de los profesionales conoce qué es el DEAV. Un 98,5% cree que es un documento útil para planificar los cuidados, pero el 76,2% no sabe tramitarlo, y un 76,9% desconoce si sus pacientes lo tienen hecho.
Conclusiones: los profesionales conocen el DEAV, pero no lo tienen incorporado en su actividad profesional. Los usuarios desean escoger los cuidados al final de vida, sin embargo, ninguno lo tiene tramitado. Por ese motivo es necesario mejorar la comunicación entre profesionales y usuarios, y disponer de herramientas que faciliten el acceso al DEAV como parte del Proceso de Atención al paciente.