Objetivo: explorar la vivencia en relación con la atención de avisos pediátricos de los profesionales de Enfermería de los equipos movilizables de los Servicios de Cuidados Críticos y Urgencias de Sevilla, así como describir la formación y dificultades que perciben.
Método: estudio cualitativo fenomenológico realizado entre enero y junio de 2020. Se incluyó a enfermeros/as de los equipos movilizables con al menos seis meses de experiencia. Fueron seleccionados por conveniencia y contactados a través de la coordinadora del servicio. Se hicieron entrevistas individuales semiestructuradas por videoconferencia que se grabaron y transcribieron junto a las notas de campo. Se llevó a cabo un análisis de contenido en función de las categorías preestablecidas con ayuda del software NVivo 12.
Resultados: participaron nueve enfermeras (cinco mujeres y cuatro hombres; la mitad de ellos con experiencia superior a cinco años). Las categorías finales fueron: características del niño, frecuencia de la atención pediátrica e inseguridad en la atención pediátrica, estrés; dificultades y preparación previa a la asistencia.
Conclusión: los participantes percibieron la asistencia urgente en la edad pediátrica como infrecuente, compleja y estresante debido a las características infantiles. El estrés se relacionó con las competencias profesionales, adquiridas mediante la formación y la experiencia, la presencia de familiares, el equipo de trabajo y la condición de madre o padre. Las dificultades se relacionaron con cuestiones técnicas, el componente emocional y la comunicación.