Objetivo: determinar las diferencias de percepción entre familiares de niños hospitalizados y profesionales sanitarios sobre la aplicación de los cuidados centrados en la familia (CCF) en el Complejo Hospitalario de Toledo.
Método: estudio descriptivo transversal (de enero a marzo de 2020). La población objeto de estudio fueron los familiares de niños/as ingresados/as al menos 72 horas y los profesionales de las unidades de hospitalización y cuidados intensivos donde se encontraban. Se calculó un tamaño muestral de 42 participantes por grupo que fueron seleccionados por muestreo consecutivo. Se estudiaron variables sociodemográficas, relacionadas con el ingreso, laborales y de formación previa. La variable resultado percepción de CCF se midió con el cuestionario validado sobre CCF (de 21 puntos, menor percepción a 84, mayor). Se realizaron índices de estadística descriptiva y análisis bivariante.
Resultados: participaron 111 profesionales (18% con formación en CCF) y 42 familiares. Se encontraron diferencias estadísticamente significativas entre la percepción de los CCF de los profesionales (= 63,9; DE= 6) y familiares (= 69,2; DE= 9,1) (p= 0,000). Se encontraron diferencias significativas entre la percepción de los profesionales de la unidad de hospitalización neonatal (= 67,5; DE= 5,4) y los de la UCIN (= 60,94; DE= 6,5) (p= 0,024). No se encontraron diferencias estadísticamente significativas en función de la categoría profesional del personal sanitario y ni de la edad de los familiares.
Conclusiones: la percepción sobre los CCF fue alta en el caso de los familiares y media en el de personal sanitario, siendo esta diferencia estadísticamente significativa. Así mismo, se encontraron diferencias entre la percepción de los profesionales de hospitalización neonatal y de cuidados intensivos neonatales.