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La compasión y la confidencialidad en la prestación de cuidados enfermeros
Mª Dolores Guerra Martín
2007-01-01

Introducción

El estudio se ha realizado en varios centros de salud de Atención Primaria de Salud, del distrito sanitario Aljarafe de la provincia de Sevilla.
Objetivos:

• Conocer si priorizan las enfermeras la compasión y la confidencialidad como valores enfermeros y cómo los definen.
• Conocer lo que opinan las enfermeras sobre si se desarrolla la compasión en la prestación de cuidados enfermeros.
• Conocer si en la relación enfermera-paciente está presente la confidencialidad y el secreto profesional.

Resultados:
Compasión: la definen mayoritariamente como “ponerse en la piel del paciente” (al igual que han definido a la empatía); “ser sensible al dolor y situaciones desfavorecidas de nuestros pacientes”; “dar apoyo emocional-psicológico” y “ayudar al afrontamiento por pérdidas de seres queridos”.
Confidencialidad: está definida mayoritariamente por nuestros encuestados, como “mantener el secreto profesional y guardar los datos acerca del paciente”.
Priorización de valores: 1º empatía; 5º compasión; 7º confidencialidad.
A las preguntas:

¿Crees que este valor de la compasión se desarrolla en la prestación de los cuidados enfermeros?

• Sí y casi siempre: 68,3%.
• No hay compasión o a veces: 31,7%.

¿Crees que la confidencialidad y el secreto profesional están presentes en la relación enfermera-paciente?

• Sí y casi siempre: 88,4%.
• No hay confidencialidad o a veces: 8,3%.
• No contestan a la pregunta: 3,3%.

Conclusiones: muchas veces escriben indistintamente compasión o empatía, aplicándoles los mismos significados. La confidencialidad y el secreto profesional constituyen una de las claves de la relación clínica. Como conclusión final podemos afirmar que la compasión y la confidencialidad son, entre otros, valores enfermeros.

 
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