Educare
Estudio sobre el conocimiento que tienen los usuarios de Atención Primaria sobre su enfermera
Víctor Macho Foronda, Edgar Hita Herranz
2011-12-22

Introducción
En Atención Primaria de Salud (APS), la calidad asistencial se ha convertido en una constante al hablar de salud y asistencia sanitaria. El conocimiento que los usuarios tienen sobre el sistema de salud y sus profesionales influye directamente sobre la calidad de los servicios prestados.

El objetivo de este trabajo es descubrir el conocimiento que los usuarios del Centro de Salud Manuel Merino, en Alcalá de Henares, tienen sobre los profesionales de Enfermería y los distintos servicios que prestan. Para este trabajo se realiza un estudio descriptivo transversal a través de una encuesta que centra sus preguntas en los servicios de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad.

Los resultados demuestran diferencias en la identificación de los profesionales y los servicios que prestan, obteniendo datos óptimos en la identificación de los servicios que presta la enfermera.

Llevar a cabo campañas informativas sobre quién es cada profesional y qué servicios prestan sería muy beneficioso para una adecuada utilización por parte los usuarios de los recursos del Sistema Nacional de Salud (SNS).

 
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