Objetivo: describir la percepción de los profesionales sanitarios de los diferentes servicios pediátricos de un hospital de Zaragoza acerca de la cultura de seguridad del paciente (SP).
Método: estudio descriptivo, observacional, transversal realizado en profesionales de Medicina y Enfermería (n= 345) de servicios de pediatría de un hospital de tercer nivel. Se administró una encuesta sobre cultura de seguridad validada por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. En el análisis estadístico se empleó la prueba de Kruskal Wallis y la t-Student para identificar diferencias entre los profesionales de Medicina y los de Enfermería, asumiendo un nivel de significación p< 0,05.
Resultados: participaron un total de 159 profesionales (46,08%). El 71,1% no poseía formación sobre SP. El 40,2% respondió que no existían actividades encaminadas a mejorar la SP, pero un 71,4% afirmaba que sí se activaban medidas ante un suceso para evitar su recurrencia. La mayoría (80,1%) aseguraba trabajar en equipo, pero un 65,4% destacaba la pérdida de información en los cambios de turno. La percepción global de los encuestados sobre la SP en este centro era mayoritariamente “Aceptable” (54,1%) y “Pobre” (34,6%). Se observaron diferencias significativas en las secciones de SP: “área/unidad de trabajo”, “jefe/supervisor” y “comunicación” y no en el resto.
Conclusiones: más de la mitad de los profesionales tenía una percepción “Aceptable” de la SP del centro y, en general, no estaban formados sobre la cultura de seguridad ni se identificaba la SP como prioritaria para evitar y prevenir eventos adversos.