Las Administraciones Sanitarias continuamente investigan sobre la forma de proporcionar una asistencia sanitaria de la mayor calidad. Dicha asistencia debe acercarse lo más posible a las expectativas de los usuarios y de esta forma cubrir al máximo sus necesidades. Además, se intenta que el servicio de asistencia sea eficaz y que el personal tenga una guía de trabajo, con lo cual se evitarán esfuerzos innecesarios y repetición de actividades. Por todo esto, la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía propuso para el año 2001 la implantación de los procesos asistenciales en los distintos hospitales de la Comunidad. En este trabajo se muestra el proyecto de gestión del proceso del parto eutócico, que se pondrá a funcionar en los próximos meses y que pensamos puede servir de referencia para el desarrollo de otros procesos.