Introducción: las organizaciones saludables y resilientes (Healthy and Resilient Organization – HERO) son aquellas que hacen esfuerzos sistemáticos, planificados y proactivos para mejorar los procesos y resultados de sus empleados y de la propia organización. El objetivo de este trabajo es realizar una síntesis de los conceptos básicos de este modelo con el fin de valorar una posible aplicación en el ámbito sanitario en futuros trabajos.
Metodología: se llevó a cabo una búsqueda sistemática en la base de datos SCOPUS. Se incluyeron estudios teóricos y empíricos desde 2005 hasta marzo de 2016. Se obtuvieron 19 artículos de los que se seleccionaron 10 debido a la disponibilidad a texto completo.
Resultados: la mayoría de los artículos fue publicada entre 2011 y marzo de 2016. Esto parece responder a la búsqueda de nuevos modelos de gestión que suplan las carencias de los antiguos modelos que se han hecho más notables con la crisis económica. Las organizaciones HERO se basan en tres pilares fundamentales relacionados entre sí: los recursos y prácticas organizacionales saludables, los resultados saludables y los empleados saludables, siendo estos últimos los de mayor relevancia.
Discusión y conclusiones: el modelo HERO ha sido validado e implementado, pero existe un vacío en lo que a estudios empíricos se refiere. Además, las muestras sobre las que se ha llevado a cabo son muy pequeñas, por lo que resulta ineludible la necesidad de desarrollar más estudios prácticos e implementarlo a mayor escala dentro de organizaciones de la salud.