Objetivo: identificar las tecnologías de comunicación utilizadas por las enfermeras en la captación de donantes de sangre en el servicio de hemoterapia.
Métodos: ensayo teórico-reflexivo que se caracteriza por su naturaleza reflexiva, lógica e interpretativa, valorando aspectos relacionados con los cambios cualitativos que ocurren en los fenómenos analizados. Se realizó una búsqueda de artículos publicados en los años 2011 a 2022 de manera pareada por los investigadores en las siguientes bases de datos/bibliotecas virtuales: Literatura Latinoamericana y Caribeña en Ciencias de la Salud (LILACS); Pubmed a través de Medline Medical Literature Analysis and Retrieval, SciElo y Google Scholar como literatura gris.
Resultados: la tecnología de la comunicación en salud contribuye a una mejor dirección del enfermero en el cuidado prestado al pacien-te. Existe la necesidad de métodos organizativos, máquinas, sistemas, equipos y metodologías técnicas que garanticen el cuidado y el acceso integral a los usuarios que utilizan los sistemas de salud. Los bancos de sangre han destacado por adoptar y desarrollar nuevos medios tecnológicos, garantizando desde la calidad de la sangre extraída y de los hemoderivados hasta la seguridad de profesionales y pacientes, pasando por la captación de nuevos donantes.
Conclusión: el enfermero actúa de manera eficiente y logra utilizar las más diversas tecnologías a su favor, es un profesional considerado fundamental en la captación de donantes de sangre, ya que, con el uso de la tecnología y su atención especializada, hay un impulso en el número de donantes y garantía de éxito en todo este proceso.