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Grado de satisfacción de los pacientes diabéticos e hipertensos con el seguimiento que les realiza su enfermera
Miriam Salameh Borrero
2013-12-01

Introducción

Objetivos: el objetivo principal de este estudio es describir cuál es el grado de satisfacción de los pacientes con procesos crónicos de diabetes y/o hipertensión con la consulta enfermera de seguimiento de crónicos del Centro de Salud Adoratrices de Huelva.

Método: para ello, se ha combinado metodología cuantitativa (estudio descriptivo transversal), mediante cuestionario de satisfacción percibida, y cualitativa, mediante entrevista personal. Se hizo un análisis descriptivo por categorías de las variables del estudio a través de estadístico descriptivo de frecuencias. Y, posteriormente, se comentaron y relacionaron los resultados de dicho análisis con los datos cualitativos de las entrevistas.

Resultados: tras el análisis de los datos, podemos observar que el 96,1% de los pacientes están satisfechos con el seguimiento enfermero de crónicos. Este dato queda corroborado con los datos obtenidos en las entrevistas.

Conclusiones: los pacientes con procesos crónicos de diabetes y/o hipertensión del Centro de Salud Adoratrices de Huelva están satisfechos con el seguimiento que les realiza su enfermera de referencia y que, según estos, no existen necesidades de cambio o mejora en este servicio.

 
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