Metas de Enfermería
Evidencias que afectan a la calidad de atención de enfermería
Metas de Enfermería dic 2002/ene 2003; 5(1
Miriam Valdés Fernández, Betty Castro Fernández, Martha Rodríguez González, Floriano J. Valdés Fernández, José Barnés Domínguez
2002-12-01

Introducción

Se realizó un estudio descriptivo retrospectivo en el Centro Internacional de Restauración Neurológica en el periodo de julio a octubre de 1999 por el Departamento de Control de la Calidad, con el objetivo de evaluar la influencia de las desviaciones de la calidad en el trabajo de Enfermería en la salud de los pacientes, así como su repercusión económica, el análisis de las causas de estas desviaciones y la propuesta de soluciones.

El instrumento para la recogida de los datos fue la revisión documental de las 14 inspecciones realizadas en ese periodo por el Departamento de Control de la Calidad. Las dimensiones estudiadas fueron: Material Estéril, Estado del medicamento, Ropa Blanca, Desechos Hospitalarios, Técnica de la vía oral, Técnica del Lavado de Manos, Procedimiento del pase de visita. Higiene y Controles de servicios. Se aplicó el diagrama causa y efecto de la Palma Real.
o Con respecto a los resultados, los problemas de mayor puntuación (con mayor desviación de lo deseable) fueron "medicamento sin fechas", "incumplimiento de la técnica de la vía oral", "mal manejo de los desechos hospitalarios" e "incumplimiento de la técnica del lavado de manos".

Se concluye que las deficiencias detectadas no parecen estar vinculadas a los recursos materiales sino a cuestiones organizativas y de disciplina (cumplimiento de normas). No se lleva a cabo un análisis causal y sistemático de los resultados de las inspecciones de Enfermería, por lo tanto, la implantación de un plan de acciones correctivas está comprometida.

 
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