Metas de Enfermería
Influencia del estilo de escucha sobre la capacidad empática en estudiantes de Enfermería
Metas Enferm mar 2019; 22(2):21-6
Mª José Díaz-Valentín, Margarita Garrido-Abejar, Rosa Mª Fuentes-Chacón, Mª Dolores Serrano-Parra, Mª Elisa Larrañaga-Rubio, Santiago Yubero-Jiménez
2019-03-01

Introducción

Objetivo: analizar la influencia de los diferentes estilos de escucha sobre la empatía en estudiantes de Enfermería.
Método: estudio descriptivo transversal, en estudiantes de Enfermería que han realizado asignaturas de prácticas clínicas (n= 557). Variables de estudio: edad, sexo, empatía (Jefferson Scale of Empathy for Health Professions [JSE-HPS]) y estilos de escucha (The Listening Styles Profile [LSP-16]). Análisis estadístico: análisis bivariante mediante t de Student y coeficiente de correlación de Pearson; análisis multivariante mediante regresión lineal.
Resultados: participaron 446 estudiantes (edad media: 22,8 años; 20,4% hombres). Puntuación media en empatía: 118,0 (DE: 12,2). Los valores medios de los estilos de escucha fueron: 12,5 (DE: 1,8) para persona; 9,1 (DE: 2,2) para contenido; 7,5 (DE: 2,7) para acción y 4,8 (DE: 2,8) para tiempo. El análisis multivariado mostró, ajustando por edad y sexo, que la capacidad empática aumenta a mayor puntuación en el estilo centrado de la Persona (ß= 0,243) y, de forma opuesta, disminuye a medida que aumenta el estilo centrado en Tiempo (ß= -0,271).
Conclusión: el estilo de escucha orientado a Persona, que se centra en las necesidades y sentimientos del paciente, es el que predomina y aumenta la capacidad empática; mientras que el orientado al Tiempo es característico de los oyentes impacientes y tiene un efecto negativo sobre la empatía. A lo largo de la formación clínica, el alumnado tiene que ser consciente de la influencia de su estilo de escucha durante la interacción con el paciente.

 
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